Örebro: IT Tekniker till Örebro

Har du ett genuint teknikintresse och brinner för att leverera bästa möjliga service? Är du den person som släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du vara med i vårt arbete för att göra Sverige smartare? Då kan du vara Smartifys nya servicetekniker i Örebro. Anställning är en tillsvidareanställningpå 50%.
Som servicetekniker hos Smartify blir ditt uppdrag att hjälpa privatpersoner och företag med att få ordning på sin digitala teknik. Du tar dig runt i servicebil och genomför uppdrag i kunders hem och ute hos företag. Vi erbjuder dig ett självständigt och varierande arbete med möjlighet till utveckling och eget ansvar.
Installation, konfigurering och felsökning av smart teknik i privata hem samt på företag inom teknikområden:
Datorer och kringutrustning
Nätverk och nätverksutrustning
TV- och ljudanläggningar, inklusive bildoptimering samt montage på vägg
Aktivering och konfigurering av bredbandstjänster i hushåll, exempelvis routers, Wi-Fi-nät, TV-utrustning och bredbandstelefoni
Montering av kanalisation och kabeldragning för nya bredbandsuttag
Digitala lås & larm
Försäljning, installation och konfigurering av mjukvara och hårdvara


Vad söker vi hos dig?
Som person är du social och tycker om att träffa nya människor.
Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar att arbeta självständigt och med eget ansvar.
Du har en bred teknisk kompetens, är en sann teknik-entusiast, praktiskt lagd och älskar att lära dig nya saker.
Du har goda kunskaper i det svenska språket, såväl i tal som i skrift.
Körkort är ett krav.

Nordic Safety Systems söker nu sin nästa medarbetare inom service- och säljsupport. Är det du? Här finns rollen för dig med ett tekniskt intresse som kliar i fingrarna, som vill jobba med support av kunder och bygga långsiktiga affärsrelationer. Vi arbetar med löpande urval så välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Nordic Safety Systems söker efter sin nästa kollega! Du välkomnas till en spännande roll som tillåter dig att kombinera ditt tekniska kunnande och intresse ihop med kundkontakt. Nordic Safety Systems är distributör och servicecenter som tillhandahåller personliga säkerhetsprodukter och tjänster för främst flygande besättning. I rollen som Teknisk service- och säljsupport arbetar du med produkter vars funktion och tillförlitlighet är kritisk för användarnas säkerhet och överlevnad. Dina kunder finns bland professionella användare inom flyg, sjöfart och räddningstjänst såväl på den militära som civila sidan.

Du erbjuds
- Att bli del av ett litet och tight sammansvetsat team på kontoret i Örebro. Här förväntas du driva dina egna ansvarsområden på ett självständigt sätt, men där hjälpen från teamet aldrig är långt borta och ni stöttar varandra när det behövs
- En bred och formbar roll med stora möjligheter till personlig- och affärsmässig utveckling
- En dedikerad konsultchef från Academic Work

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att kontinuerligt bearbeta och utveckla affärsrelationen med nya och befintliga kunder. Du kommer också få chansen att utveckla marknadsföringen av produkter och tjänster på företagets sociala medier, hemsida och webshop. Ni är ett litet gäng som finns där för varandra, vilket innebär att du ibland även stöttar på leverans- och lagersidan vid behov.


* Planera och utföra service av era produkter, såväl hos kund som på hemmabasen, samt bidra i utvecklingen av företagets servicekoncept
* Presentera och följa upp offerter och lösningsförslag med kunder
* Arbeta med kundorder, såväl administrativt som fysiskt i utskeppningen
* Genomföra kundbesök, marknadsföra och demonstrera nya produkter, samt leda och driva större projekt med befintliga och nya kunder
* Bidra i utvecklingen av mässmaterial samt företagets hemsida och webshop


VI SÖKER DIG SOM
- Har teknisk utbildning på gymnasienivå eller likvärdig, gärna inom el eller elektronik
- Har intresse samt ett praktiskt och tekniskt handlag inom mekanik och elektronik
- Tidigare haft en liknande roll
- Har goda kunskaper i svenska och mycket goda kunskaper i engelska, muntligen som skriftligen
- Är trygg i att använda MS Office, samt har erfarenhet i CRM-affärssystem eller andra säljrelaterade IT-hjälpmedel
- Har B-körkort

Det är meriterande om du har
- Har kunskap inom upphandling och inköp, tillskansad antingen från utbildning eller arbete
- Har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter som teknisk service- och säljsupport, eller andra roller inom service och teknik som exempelvis underhållstekniker
- Har arbetat som SÄKMAT-tekniker inom försvaret
- Har arbetat i affärs och materialplaneringssystem
- Har erfarenhet av webdesign

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Målmedveten, du är mycket driven och engagerad i ditt arbete
- Intellektuellt nyfiken, du är problemlösande i ditt dagliga arbete mot kund
- Ordningssam, det är viktigt att du har struktur i ditt arbete och tar ett stort ansvar över dina uppgifter

Nordic Safety Systems tror att du som har lätt att få kontakt med människor och skapa förtroende, är energisk och driven samt har en hög arbetsmotivation kommer trivas som bäst hos dem!

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Nordic Safety Systems AB är auktoriserad distributör och service center av personlig säkerhetsutrustning för civila och militära piloter och besättning.
Produktsortimentet innefattar bl a flyghjälmar, kommunikation, Nightvision system, flytvästar och bärsystem, nödluft-system, överlevnadsprodukter samt skyddsbeklädnad.
Vi har en unik position inom en nischad bransch och jobbar med civila och militära kunder i hela Skandinavien och norra Europa. Vi befinner oss i ett expansivt skede som erbjuder många möjligheter och utmaningar och söker nu en medarbetare som vill vara med på resan.

Är du intresserad av telefoni och tekniska lösningar? Vill du arbeta i en supportroll där du hjälper användare med tekniska frågor om telefoni och dess IT-system?
Servicecenter tar emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda för att få sitt eTjänstekort utfärdat. Vi är ungefär 40 kollegor som geografiskt finns placerade på Universitetssjukhuset Örebro.
Servicecenter består av enheterna Första linjen och eTjänstekort, IT- och telefonisupport samt Systemsupport. Som medarbetare inom IT- och telefonisupport kommer du främst arbeta med inriktning mot telefoni samt ha en viktig roll i mötet med våra kunder både via telefon och när kunder besöker Servicecenter. Gemensamt för oss är vår mycket höga serviceanda. Ett gott bemötande och en bred kunskap om Region Örebro län som helhet kännetecknar vårt glada gäng.

Inom Shared Service Center finns avdelningarna Servicecenter, Telefonväxeln, HR-administration, Ekonomiavdelning och Lön- och pensionsadministration.
Shared Service Center erbjuder dig en professionell arbetsplats som är utvecklingsorienterad och som gillar smarta och effektiva lösningar. Vår ledstjärna är: digitalt först! Tillsammans är vi cirka 140 medarbetare som gillar att samarbeta både internt inom området och med våra partners i regionen. Varmt välkommen till oss!
Mer information om Shared Service Center finns på Region Örebro läns webbsida.


Supporttekniker inom telefoni och IT-system till Servicecenter, vikariat

Arbetsuppgifter

Som en del av vår telefonisupport kommer du att hantera felanmälningar, beställningar och supportärenden inom telefoni för alla verksamheter i Region Örebro län. Arbetsuppgifterna innefattar felsökning och konfigurering av olika telefonilösningar, såsom IP-telefoner, DECT-telefoner och mobiltelefoner. Du kommer att ge support både via telefon och vid besök i vår reception där du hjälper användare med deras frågor och problem. Dessutom kommer du att arbeta med ärenden som kräver vidare felsökning och hanteras genom vårt ärendehanteringssystem.

Övrig information

Välkommen med din ansökan!
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Kvalifikationer

Du har minst gymnasial utbildning med inriktning mot IT eller motsvarande utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
Du har ett stort intresse för service, IT och teknik.
Erfarenhet av att arbeta med telefoni eller IT i en supportfunktion.
Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
Vi ser gärna att du har goda kunskaper inom mobila enheter, kringutrustning och operativsystem såsom iOS, Android och Windows 10/11.

Vem söker vi?
Då stor del av arbetet innebär att ge support via telefon så är det viktigt att du trivs med kundkontakter, är serviceinriktad och kan ge ett professionellt bemötande till våra användare.
Du är social och har lätt att kommunicera och samarbeta med andra.
Under din första tid kommer du att utbildas i bland annat våra telefonisystem och vi ser därför att du är en person som lätt tar till dig ny kunskap.

Vi är övertygade om att mångfald i alla avseenden berikar verksamheten. Du har stor respekt för andra människor och vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga erfarenheter och egenskaper.

Ansökan

Urvalsarbetet kommer att påbörjas innan sista ansökningsdag.
Ansökan ska innehålla CV och personligt brev. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.
Om du är eller tidigare varit anställd i Region Örebro län kommer vi ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Kontroll av registerutdrag från Polismyndigheten kan komma att ske enligt aktuell lagstiftning.
Vi krigsplacerar våra tillsvidareanställda och i vissa fall även visstidsanställda. Läs mer om vad det innebär.

Läs mer här

Vill du veta mer om vad vi erbjuder dig eller hur det är att leva och bo i vårt län

https://www.regionorebrolan.se/vierbjuderdig

Manne Danneman Lundkvist, Enhetschef, 019-602 64 14
Fackliga företrädare:
Vision, Isabell Karlsson, 019-602 27 55

Vi söker någon som brinner för att lösa IT-relaterade problem och som har tidigare erfarenhet av support. Någon som alltid ger bästa möjliga service och trivs bra i en kommunikativ roll. Företaget är ett ledande nordiskt digitalt tjänste- och programvaruföretag med lokal närvaro och global kapacitet. Deras nordiska värderingar och nordiska arv styr deras framgång.

Kort om rollen:

Som supporttekniker hos oss så ingår du i ett team där det dagliga arbetet innefattar mottagande och registrering av inkommande ärenden. Supporten sker via telefon, mejl och via inkommande ärenden i ärendehanteringssystemet.

Vi önskar att du har en bred teknisk kompetens, arbetsuppgifterna inkluderar allt från enklare till mer komplexa och den skiljer sig mycket från en klassisk helpdesktjänst. Vi arbetar främst med att lösa problem i första linjen.

Användarnas plattform är baserad på Windows 10, MS Office 365 samt mailsystemen Exchange och MS-Outlook.

Vi ser gärna att du har erfarenhet inom:

- Active Directory

- MS Office Suite

- MS Exchange och Office 365

- Windows 10

Om du tidigare har arbetat som supporttekniker eller kundservice är det meriterande. Flytande svenska och god kompetens i engelska är ett krav. Vi ser verkligen att du gillar ge service av världsklass och har ett brinnande IT-intresse.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Örebro

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för:
Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss?
Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?